Sul Lago di Garda è arrivato il robot concierge, che supporta il personale di un hotel di questa zona frequentatissima dai turisti stranieri, rispondendo alle loro domande in italiano, inglese e tedesco. Si chiama Robby Pepper questa meraviglia della tecnologia, e viene presentato come il primo portiere d’albergo robot in Italia, che verrà utilizzato per tutta la stagione primavera – estate, aiutando il personale della struttura a rispondere alle domande più semplici e ripetitive.
Sviluppato da Softbank Robotics in Giappone, a Robby è stato insegnato un elenco di domande come quelle sulla posizione del centro benessere, i ristoranti e i loro orari di apertura, con la programmazione effettuata dalla compagnia di servizi digitali italiana Jampaa.
L’utilizzo di questo genere di umanoidi sta crescendo anche in settori come il turismo, dove in molti casi il personale può essere sommerso di lavoro e rischia di dover rispondere sempre alla stesse domande degli ospiti delle strutture.