L’Antitrust ha avviato un procedimento per pratica commerciale scorretta nei confronti di Tripadvisor per verificare se la società adotti misure idonee a prevenire e limitare il rischio di pubblicazione di false recensioni, sia sotto il profilo informativo che relativamente alle procedure di registrazione.
La decisione dell’Autorità garante per la concorrenza ed il mercato – si legge nell’avviso pubblicato dal Garante – ”è stata adottata alla luce delle numerose segnalazioni pervenute da parte di consumatori, di proprietari di strutture turistiche (alberghi, ristoranti e altri luoghi di ritrovo) e dell’Associazione Unione Nazionale Consumatori”.
Non c’è alcun modo, da parte di TA di poter controllare con efficacia che una recensione sia falsa o meno. Per farlo, ci vorrebbe la ‘responsabilità diretta’ del recensore: quindi nome, cognome e dimostrazione del soggiorno. Tutte cose che decreterebbero la morte del sito, che vive di recensioni anonime.
